체크페이는 빠르고 안전합니다.

전자화폐부터 실제 금융 자산까지 편리한 사용과 안전한 관리에 대한 솔루션을 제공합니다.

체크페이먼트는 여러분의 디지털 자산을 안전하고 편리하게 실생활과 연결하는 O2O 페이 서비스를 제공하고, PG서비스, T24 편의점, 온/오프라인 물류, 카드 결제 단말기 제조기술 등을 갖춘 종합 Fintech 전문 회사 입니다.

Service

블록체인

블록체인 기반의 안전한 자산 관리를 제공합니다.

기술력

체크페이먼트의 연구소에서 자체 기술로 만들었습니다.

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쉬운 사용법

스마트폰과 연동된 전 제휴가맹점에서 사용 가능합니다.

전자화폐 연동

쇼핑몰 포인트, 온라인 상품권, 비트코인, 이더리움등의 전자화폐를 오프라인에서 사용할 수 있는 가장 빠르고 편리한 방법을 제공합니다.

Solution

FAQ

회원가입 절차가 어떻게 되나요?

- 만 14세 이상이면 누구나 무료로 회원가입이 가능합니다.

- 체크앱을 실행하고 로그인 화면에서 하단의 회원가입을 클릭하여 소속 선택, 본인인증, 약관동의, 아이디(이메일), 비밀번호 등을 입력 후 [가입완료] 버튼을 클릭하면 가입이 완료 됩니다.


※ 가입 시 입력한 아이디(이메일) 및 휴대폰번호로 거래정보가 전송되므로 실제 사용 중인 본인의 정보를 입력하시기 바랍니다.

※ 보다 안전한 개인정보보호를 위해 비밀번호는 영문, 숫자, 특수문자를 혼합한 8~20자리로 설정하시기 바랍니다.

아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.

로그인 화면 하단의 아이디 찾기, 비밀번호 찾기를 클릭 본인인증 후 확인할 수 있습니다.

위 방법으로도 확인되지 않을 경우, 고객센터(☎1522-4849)로 문의주시면 본인확인 후 임시 비밀번호를 발급해 드립니다.

회원가입 시 등록한 휴대폰으로 전송된 임시 비밀번호를 수신 받아 입력 후 새로운 비밀번호로 변경하여 이용하시면 됩니다.

비밀번호 재등록은 어떻게 하나요?

마이페이지>비밀번호변경 메뉴에서 비밀번호를 변경하시면 됩니다. 개인정보 보안을 위해 자주 변경하여 이용하시기 바랍니다.

코인은 어떻게 충전하나요?

회원가입 시 자동으로 부여된 SC제일은행의 가상계좌로 입금 시 입금한 금액만큼 코인으로 충전됩니다.

(1원 = 1코인)

코인은 어디서 사용할 수 있나요?

- 카드충전 : 등록된 카드로 충전하여 전국 카드 가맹점 어디에서나 사용 가능합니다.

- 회원쇼핑몰, 가맹점 : 체크코인으로 온라인, 오프라인에서 물품을 구매할 수 있습니다.

- 출금 : 현금으로 인출하고자 할 경우 코인잔액 범위 내에서 출금 가능합니다.

코인잔액은 현금으로 출금이 가능한가요?

마이페이지>출금계좌등록 후 출금요청 시 현금으로 출금 가능합니다.

단, 카드로 충전된 카드잔액은 현금으로 출금되지 않습니다.

※ 1회 출금 가능금액은 최소 1만원 ~ 최대 1백만원이며, 매 출금시마다 출금수수료 1,000원을 제한 후 입금됩니다.

적립금은 얼마나 충전 되나요?

코인 및 카드로 충전된 금액을 사용 시 적립 비율만큼 포인트로 적립되며, 코인으로 전환하여 사용 가능합니다.

※체크페이카드는 사용한도 제한이 없으나, 포인트적립은 월 최대 200만원 사용분까지 적립됩니다.

코인을 타인에게 양도 가능한가요?

마이페이지>코인선물하기를 통해 타인에게 양도 가능합니다. 단, 체크앱 회원에게만 양도됩니다.

타인의 계좌로도 출금이 가능한가요?

타인 명의의 계좌로는 출금이 불가합니다.

(마이페이지>출금계좌에 등록된 은행계좌로 본인정보 및 계좌의 명의가 일치해야 출금 가능합니다.)

서비스 이용 한도가 궁금해요.

<충전> 코인 : 한도 없음, 카드 : 1회 최소 5,000원 이상 50만원 이하, 최대한도 없음

<출금> 코인 : 1회 한도 1만원 이상 1백만원 이하이며, 충전잔액 범위에 한해 출금 가능/ 카드 : 출금 불가

<결제> 코인 : 코인 잔액 범위, 카드 : 카드잔액 범위

모든 폰에서 이용할 수 있나요?

스마트폰 플랫폼은 안드로이드 운영체제가 적용된 기기에서만 지원합니다.

(개인 본인인증이 불가한 선불폰, 법인명의폰, 일부 휴대폰번호 인식이 불가한 기기에서는 서비스 이용이 제한 됩니다.)

본인명의가 아닌 휴대폰에서도 이용할 수 있나요?

체크앱은 실명확인을 전제로 하기 때문에 본인 명의의 휴대폰으로만 인증이 가능하며, 타인 명의 및 법인 명의폰의 경우는 인증이 불가합니다.

개인명의 폰을 복수 개 이용 중인데 각각 가입해서

아이디가 이메일 계정 기반이기 때문에 각 스마트폰 별로 이메일 계정을 다르게 하여, 각 계정별로 본인인증을 받으면 이용이 가능합니다. (하나의 계정으로 복수의 단말기 이용은 불가)

등록된 휴대폰 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

아이디로 로그인 한 후 본인인증을 하면 기존에 이용하던 정보가 모두 이관됩니다.

스마트폰을 분실하면 어떻게 해야 하나요?

고객센터 1522-4849번을 통해 분실신고가 가능하며. 분실신고가 접수되면 아이디가 일시중지 되어 결제, 충전, 출금 등의 서비스 이용이 불가합니다.


분실신고 및 해지는 고객센터 1522-4849를 통해 본인인증 후 가능합니다.

※분실신고전 사용된 금액에 대하여는 회사가 책임을 지지 않습니다.

분실신고 된 스마트폰을 다시 찾았을 경우는 어떻게 해야 하나요?

고객센터로 연락하여 본인인증 후 이용중지를 해제하면 기존 아이디로 이용 가능합니다.

비밀번호 입력 5회 초과 오류가 나면 로그인을 어떻게 해야 하나요?

고객센터1522-4849으로 문의하시면 본인 인증 후 새로운 비밀번호를 등록된 휴대폰으로 전송해드립니다.

코인잔액 소멸시효 기간은 어떻게 되나요?

충전된 코인잔액은 충전일(적립일)로부터 5년이 경과되면 자동으로 소멸됩니다.

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

체크앱 로그인후 마이페이지>회원탈퇴 버튼을 클릭하시면 즉시 탈퇴 됩니다.


■ 회원탈퇴 시, 유의 사항

1) 회원탈퇴 후에는 거래내역 확인이 불가합니다.

2) 탈퇴 시, 보유 중인 잔여 코인은 소멸되므로 재가입을 하더라도 소멸된 코인는 복원되지 않습니다.

- 탈퇴 전 카드로 충전하여 사용하거나 필히 현금으로 출금신청 후 탈퇴하시기 바랍니다.

3) 탈퇴 후 재가입이 가능하지만, 탈퇴 전 기존 거래내역은 확인할 수 없습니다.

회원탈퇴 후 재가입은 가능한가요?

재가입 가능합니다. 단, 이용약관에 의거 정지 또는 해지사항에 해당될 경우 재가입이 거절될 수 있습니다.

회원 재가입시 기존 충전된 코인잔액은 어떻게 되나요?

기존 회원 탈퇴 시 모든 정보는 소멸되므로 기존 회원 아이디의 충전잔액 또한 재가입시 이관되지 않습니다.

다만, 기존 아이디의 카드잔액은 사용이 가능하나 추가 충전은 불가합니다.

카드로 할부를 사용할 수 있나요?

체크페이카드는 선불형 카드로 일시불 결제만 가능하며 할부 결제는 불가합니다.

현금영수증은 발행 가능한가요?

체크코인으로 물품을 구매한 경우에만 현금영수증이 발행됩니다.

(단, 현금영수증 발급 대상이 아닌 상품의 거래내역의 경우는 제외)

체크페이카드 사용금액은 연말정산 시 소득공제가 되나요?

※체크페이카드는 회원에게 발급되는 특별법인카드로 사용금액에 대해 소득공제가 되지않습니다.

체크페이카드로 공과금 납부 등의 카드 자동이체 등록이 가능한가요?

카드 자동이체 등록은 불가합니다.